Stornierung der Buchung

Alle Ihre Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren müssen, sollten Sie uns innerhalb von 12-Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie aus allen Gründen eine Rückerstattung beantragen.

Wenn etwas mit dem Produkt schief geht und Sie keine Artikel zurücksenden, können Sie uns für eine vollständige Rückerstattung kontaktieren.

Warum?

Renditen stehen im Widerspruch zu unserer Betonung auf Nachhaltigkeit: Jede Rendite hat einen COXNUMX-Fußabdruck. Sagen Sie uns einfach, was schief gelaufen ist, senden Sie ein Bild mit, und wir geben Ihnen Ihr Geld vollständig zurück.

Wenn möglich, können Sie Ihr Produkt dann an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder recyceln.

Sie können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung der Bestellung einen Rückerstattungsantrag stellen. Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden. 

Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der garantierten Zeit (60 Tage ohne 2-5 Tage Bearbeitung) erhalten haben, können Sie eine Rücksendung anfordern. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine erneute Lieferung beantragen. Wenn Sie das erhaltene Produkt nicht möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen, aber Sie müssen den Artikel auf Ihre Kosten zurücksenden und die Versandkosten des Artikels werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Der Artikel muss unbenutzt sein und eine Sendungsverfolgungsnummer ist erforderlich.

  • Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren, die sich in Ihrem Einflussbereich befinden (z. B. die Angabe der falschen Lieferadresse), nicht angekommen.
  • Ihre Bestellung nicht angekommen aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von WoopShop.com (Dh nicht durch verzollt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
  • Andere außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle von WoopShop.com

Warenumtausch

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt umtauschen möchten, möglicherweise gegen eine andere Größe in der Kleidung. Sie müssen uns zuerst kontaktieren und wir werden Sie durch die Schritte führen. ** Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir ermächtigen Sie dazu.