Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien

Stornierung der Buchung

Alle Ihre Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie eine Änderung vornehmen oder eine Bestellung stornieren müssen, sollten Sie uns innerhalb von 12-Stunden kontaktieren. Sobald der Verpackungs- und Versandvorgang begonnen hat, kann er nicht mehr storniert werden.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, können Sie aus allen Gründen eine Rückerstattung beantragen.

Wenn etwas mit dem Produkt schief geht und Sie keine Artikel zurücksenden, können Sie uns für eine vollständige Rückerstattung kontaktieren.

Warum?

Renditen stehen im Widerspruch zu unserer Betonung auf Nachhaltigkeit: Jede Rendite hat einen COXNUMX-Fußabdruck. Sagen Sie uns einfach, was schief gelaufen ist, senden Sie ein Bild mit, und wir geben Ihnen Ihr Geld vollständig zurück.

Wenn möglich, können Sie Ihr Produkt dann an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder recyceln.

Wenn Sie das Produkt nicht innerhalb der garantierten Zeit (60-Tage ohne 2-5-Tagesverarbeitung) erhalten haben, können Sie eine Erstattung oder eine Rücksendung anfordern. Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung oder eine Rücksendung anfordern. Wenn Sie das von Ihnen erhaltene Produkt nicht wünschen, können Sie eine Rückerstattung beantragen, müssen aber den Artikel auf Ihre Kosten zurückschicken. Der Artikel muss nicht verwendet werden, und es ist eine Tracking-Nummer erforderlich.

  • Ihre Bestellung ist aufgrund von Faktoren, die sich in Ihrem Einflussbereich befinden (z. B. die Angabe der falschen Lieferadresse), nicht angekommen.
  • Ihre Bestellung nicht angekommen aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von WoopShop.com (Dh nicht durch verzollt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).
  • Andere außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle von WoopShop.com
Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung stellen. Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail senden.

Wenn Sie für eine Rückerstattung genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben. Die Produkte, die zum Verkauf stehen, werden dem Benutzer in seiner Brieftasche gutgeschrieben, um ihn bei zukünftigen Einkäufen verwenden zu können.

Umtausch

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihr Produkt umtauschen möchten, möglicherweise gegen eine andere Größe in der Kleidung. Sie müssen uns zuerst kontaktieren und wir werden Sie durch die Schritte führen. ** Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an uns zurück, es sei denn, wir ermächtigen Sie dazu.